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我們重視每一位用戶的聲音，歡迎隨時與我們聯繫

我們樂於聆聽

無論您有任何問題、建議、功能需求，或是發現了 Bug，我們都非常歡迎您與我們聯繫。每一則訊息我們都會認真閱讀並盡快回覆。

工具大全的成長離不開用戶的支持與反饋。您的每一個建議都可能成為下一個新功能的靈感來源，您的每一次回報都幫助我們打造更好的產品。

⏰ 回應時間承諾： 我們承諾在收到訊息後 24-48 小時內回覆（週末及國定假日除外）。緊急技術問題我們會優先處理。

聯絡方式

請根據您的需求選擇最適合的聯絡方式：

🐛 問題回報

發現工具有錯誤或異常行為？請告訴我們詳細情況。

📧 預計回應時間：24 小時內

💡 功能建議

有想要的新功能或改進建議？我們很樂意聆聽您的想法。

📧 預計回應時間：48 小時內

🤝 商業合作

有合作或商業提案？歡迎與我們洽談各種可能性。

📧 預計回應時間：48 小時內

📰 媒體詢問

媒體採訪、新聞稿或其他媒體相關事宜。

📧 預計回應時間：48 小時內

🛠️ 技術支援

使用上遇到困難？請先查看常見問題，或直接聯繫我們。

📚 即時解答

🔒 隱私與安全

對隱私政策或數據安全有疑問？請聯繫我們的安全團隊。

📧 預計回應時間：24 小時內

📝 聯絡時請提供的資訊

為了讓我們更快速、準確地協助您，請在訊息中包含以下資訊（如適用）：

問題回報時

  • 使用的工具名稱（例如：JSON 解析器）
  • 問題的詳細描述
  • 重現問題的步驟
  • 使用的瀏覽器和版本（例如：Chrome 120）
  • 使用的裝置（電腦/手機/平板）
  • 錯誤訊息截圖（如有）

功能建議時

  • 建議的功能名稱
  • 功能的詳細說明
  • 使用場景描述
  • 預期的效果
  • 類似的參考工具（如有）

商業合作時

  • 您的公司/組織名稱
  • 合作提案簡述
  • 預期的合作方式
  • 聯絡人資訊

❓ 常見問題快速解答

在聯絡我們之前，這些問題可能已經有答案：

Q: 如何回報工具的 Bug？
請寄信到 [email protected]，並提供詳細的問題描述、重現步驟和截圖。我們會在 24 小時內回覆。
Q: 我可以建議新功能嗎？
當然可以！請寄信到 [email protected]，詳細說明您的想法。所有建議我們都會認真評估。
Q: 我的數據安全嗎？
絕對安全！我們所有工具都是 100% 本地處理，您的數據完全不會上傳到伺服器。詳情請見 隱私政策。
Q: 工具需要付費嗎？
不需要！所有工具完全免費，沒有任何隱藏費用或功能限制。現在免費，未來也永遠免費。
Q: 如何取得更多幫助？
請查看我們的 完整常見問題，那裡有更詳細的解答。如果仍有疑問，歡迎直接聯繫我們。

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